Cuidado posterior

Garantizar la continuidad de tus operaciones

En Powerscreen Texas, nuestro compromiso con los clientes va mucho más allá de la venta de equipos. Damos prioridad a forjar asociaciones duraderas, ofreciendo asistencia continua durante toda la vida útil de tu equipo. Con una importante inversión en nuestros servicios de asistencia, nuestro objetivo es maximizar el tiempo de actividad y minimizar el tiempo de inactividad.

Nuestro equipo de asistencia de Powerscreen Texas está formado por ingenieros y técnicos cualificados dispuestos a ayudarte siempre que sea necesario. Hemos implantado procesos y sistemas eficaces para garantizar respuestas rápidas y eficientes a cualquier problema o consulta que pueda surgir.

¿Por qué confiar en ingenieros formados en fábrica y en piezas originales?

Explora estas preguntas frecuentes para descubrir las ventajas de elegir a los ingenieros formados en fábrica y las piezas originales de Powerscreen Texas para mantener el máximo rendimiento de los equipos.

  • Mantenimiento preventivo
    Proporcionamos servicios de mantenimiento integral para garantizar que tu máquina funcione eficazmente.
  • Diagnóstico de averías
    Nuestro equipo identificará y diagnosticará rápidamente in situ cualquier avería que se haya producido.
  • Reparaciones in situ
    Una vez identificada la avería, nuestro cualificado equipo de servicio puede repararla in situ.
  • Reparaciones importantes
    Si es necesario, podemos llevar tu máquina a nuestro astillero para reparaciones importantes, en caso de que las opciones de reparación in situ sean limitadas.
  • Reacondicionamiento de máquinas
    Disponemos de una amplia gama de piezas para sustituir cualquier componente roto y solucionar cualquier otro problema que pueda tener tu máquina.

Las piezas originales suelen ser más caras que las alternativas genéricas, pero suelen estar fabricadas con materiales superiores, lo que aumenta su durabilidad.
Además, cuando optas por piezas originales, sueles recibir los mismos componentes utilizados por el fabricante original, lo que garantiza un ajuste correcto y un funcionamiento eficaz.
Las piezas auténticas también tienen garantías más largas que las genéricas, lo que te da seguridad y confianza en tu compra.
En general, aunque los recambios originales pueden ser más caros, ofrecen una calidad superior y un rendimiento más duradero.

Para asegurarte de que compras la pieza correcta, se recomienda consultar a un proveedor o asesor de piezas de confianza, como Powerscreen of Texas. Sus asesores altamente cualificados tienen acceso a los manuales de piezas del fabricante, lo que les permite identificar con precisión la pieza exacta que necesitas. Utilizarán sus conocimientos técnicos y experiencia para encontrar rápidamente la pieza adecuada para ti. Confiando en su experiencia y acceso a los manuales de piezas correctos, puedes estar seguro de que recibirás la pieza adecuada cuando la necesites.

Powerscreen of Texas dispone en todo momento de un amplio inventario de piezas por valor de más de 4 millones de dólares. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido y fiable, y muchas piezas se entregan al día siguiente. Incluso si una pieza concreta no está en stock, tenemos capacidad para obtener piezas originales de todos nuestros socios fabricantes. Esto garantiza que nuestros clientes recibirán las piezas que necesitan rápidamente y sin problemas.

En la actualidad, contamos con más de 30 ingenieros de servicio que han recibido formación en fábrica sobre los productos que ofrecemos para garantizar que disponemos de los conocimientos necesarios para resolver cualquier problema lo antes posible.

Es crucial dar prioridad al mantenimiento preventivo para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar el funcionamiento eficaz de tu maquinaria.
Examinar y revisar constantemente la maquinaria puede ayudar a detectar y resolver posibles problemas antes de que se conviertan en problemas mayores y más costosos.
Esta práctica no sólo prolongará la vida del equipo y minimizará las posibilidades de averías inesperadas, sino que también resultará una medida rentable a largo plazo.
Además, el mantenimiento preventivo puede contribuir a mejorar la productividad, reducir el consumo de energía y promover un entorno de trabajo seguro.

Recambios originales a precios competitivos

En Powerscreen Texas, proporcionamos piezas originales a precios competitivos. Diseñadas para ajustarse con precisión a tu equipo, nuestras piezas garantizan durabilidad y un rendimiento fiable. Cuente con nosotros para un excelente servicio de atención al cliente, que le garantizará asistencia siempre que la necesite.

Más allá de nuestro compromiso con las piezas originales, damos prioridad a un servicio al cliente excepcional. Nuestro equipo especializado está preparado para ofrecerte orientación y asistencia expertas siempre que lo necesites. Tanto si buscas asesoramiento sobre piezas específicas como ayuda para solucionar problemas, cuenta con nosotros para proporcionarte la asistencia que necesitas.

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Estamos aquí para apoyarte

Es importante reconocer que el tiempo de inactividad no sólo repercute en la productividad de los equipos individuales, sino que afecta a todo el flujo operativo. Además, los operarios y conductores inactivos pueden influir en los contratos de suministro.

En caso de avería del equipo, Powerscreen Texas responde con rapidez y eficacia para restablecer tu equipo a plena capacidad operativa.

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